天下网商记者 杨越欣
上一次维多利亚的秘密出现在公众视野中,还是关于关店、破产和出售股份的“坏消息”。
但最近维秘母公司L Brands董事会主席莎拉·纳什却表示:“维多利亚的秘密现在状况良好,可以单独发行上市。”
维秘不仅向美国证券交易委员会递交了独立上市的申请,首席执行官马丁·沃特斯还在近期透露,已停办两年的“维秘秀”将在2022年以非常不同的形式回归。
去年还岌岌可危的维秘,怎么在一年时间里命运就发生了180度大转弯?
从1977年创立至今,不论是大尺度的产品和门店设计,拥有完美身材的“维秘天使”,还是深陷争议、迅速衰落,已有44年历史的维秘总能成为舆论关注的焦点,一直是那个有故事的性感品牌。
近几年经历公司理念、产品设计、营销策略和管理层的全面调整后,重新起步的维秘又要书写怎样的新篇章?
从濒临出售到逆势增长
去年2月,L Brands一度走到了卖掉维密的边缘,计划以5.25亿美元,将维秘55%的股份出售给美国私募股权公司Sycamore Partners,但新冠疫情突如其来,5月出售计划被取消。
6月,维秘英国公司宣布破产,但最终L Brands得以与英国快时尚集团Next达成合作协议成立合资公司,占股各为49%和51%。
两次化险为夷的维秘,在新冠疫情打击全球零售业的2020年,财务状况反而慢慢转好。
今年2月,L brands发布2020财年第四季度和全年业绩报告。疫情阴影下L brands同店销售额反而实现21%的增长,其中Bath & Body Works大涨45%,维秘增长1%。在直营渠道,维秘的增长幅度达到31%。
今年一季度(截至2021年5月1日),维秘继续保持增长,全球销售额达到15.54亿美元,同比增长73.9%;其中包括中国市场的国际收入同比增长39.4%。同时营业利润为2.45亿美元,较前年大涨665%。
为什么在疫情打击下L Brands反而逆势增长?
一方面疫情刺激了香皂、洗手液等洗护用品的消费,使Bath & Body Works销量增加;另一方面居家时间变长增加了维秘的睡衣、家居服等产品销量。而去年维秘在北美关闭了250家分店,则使经营成本减少,改善了运营利润率。
在2020财年业绩报告发布会上,L Brands首席执行官安德鲁·马斯洛将增长归功于全体团队卓越的努力和执行力。
但他所指的“团队”,和曾经带领维秘走向辉煌的已经不是同一支队伍。
L Brands原来的老板是85岁的莱斯·维克斯奈(Les Wexner),但在维秘寻求变化的背景下,集团高层发生一系列变动。
去年5月14日的年度股东大会上,维克斯奈宣布退休,由董事莎拉·纳什接任董事长,Bath & Body Works首席运营官安德鲁·马斯洛接任首席执行官并加入董事会。同时还有两名董事和一名首席独立董事也宣布卸任。
LeslieWexner
具体到维秘品牌,去年11月25日,曾负责L Brands国际部的马丁·沃特斯接任维秘CEO,重新定位品牌并推动业务发展。
从男性的女士内衣店到维密秀的高光时刻
虽然“后维克斯奈”时代的维秘,在新董事会构成上充分体现出女性主义精神,包括董事长在内的7名董事中,有6名为女性,但最初奠定维秘成功的却是典型的男性审美。
维秘的创始人并非维克斯纳,而是毕业于斯坦福商学院的罗伊·雷蒙德(Roy Raymond)。一次为妻子买内衣的尴尬经历,使他萌生开一家为男士选购女士内衣的店铺。
既然以男性为目标客户,店铺自然要满足男性对女性内衣的审美需求:性感贴身、吸引眼球。在当时的美国社会,维秘颠覆性的风格立刻引起关注,第一家店一年就获得50万美元收入,并在几年内迅速扩张。
但是会走进女性内衣店的男性毕竟数量有限,注重美感忽视舒适度的维秘并不受女性欢迎,到80年代增长陷入停滞,雷蒙德也陷入负债困境。
1982年,雷蒙德把成立只有5年,年收入达到600万美元的维秘,以100万美元低价卖给维克斯奈的L Brands。新掌门维克斯奈此后对维秘进行彻底改革,转为专注于女性消费者,改走奢华高贵路线。
进入90年代,当已经离婚并且负债累累的雷蒙德跳下旧金山金门大桥,维秘已经成为美国排名第一的女性内衣品牌,销售额超过10亿美元,并且凭借值得写进教科书的营销策略“维密秀”成功出圈,奠定了此后20多年的江湖地位。
维密秀从1995年起举办,在1999年美国超级杯的中场休息环节,身穿维秘内衣的超模走上跑道,在网络直播的推波助澜下瞬间引爆美国舆论,吸引150万人收看导致网络瘫痪,风头甚至盖过了比赛和橄榄球球星。
除了性感内衣,维秘秀的看点还有超模。过去20年间,超模与维秘“互相成就”,前者为维秘带来巨大流量的同时,也以“维密天使”的身份获得关注度和财富。
每年大秀中最耀眼的超模会身材Fantasy Bra压轴出场。从1996年开始,维秘每年大秀推出一款极尽梦幻奢华的Fantasy Bra,2016年镶满钻石和祖母绿的Fantasy Bra,价值高达300万美元。
但月满则亏,风光无限背后是衰落的开始。
2015年起,维密秀收视率年年下跌,到2018年收看人数降至665万,远低于巅峰时期的2030万。2017年开始,维秘的销量和营收也出现持续下降,2019年第三季度净亏损达到2.52亿美元,当年维密秀被取消。
根据欧睿国际和NPD集团的消费者跟踪服务数据,维秘在美国女性市场的份额从2015年32%快速下降至2020年春季的16%。
从“男性凝视”到“为女性赋能”
经过20多年的辉煌,市场终于厌倦了维秘的天使们。随着女性主义在全球崛起,让维秘受到追捧的“性感”、“完美身材”成为它的原罪。
曾经号称最懂美国女性的维克斯奈,被《纽约时报》曝出有过多次对超模进行骚扰和发布羞辱性言论,公司内部充斥骚扰和欺凌,维克斯奈还卷入轰动全球的爱泼斯坦性侵案。
维克斯奈跌下神坛只是维秘品牌形象转向负面的一部分,更深层次的原因在于,女性内衣市场的风向发生了彻底转变。
追求舒适、减少束缚开始成为女性内衣的需求潮流,而蕾丝等性感元素则因为背后讨好男性的意味,被Z世代新消费主力抛弃。
2017年,以上海举办的大秀为标志,维秘正式进入中国市场。但就像中国超模奚梦瑶在大秀上摔倒一样,维秘在中国这几年也是“出道即绊倒”。
维秘进入中国的一年前,中国广东省内衣协会和网络内衣企业蜜豆网曾调查发现,94%的中国女性喜欢穿戴舒适的内衣,在购买时更多考虑满足自己的需求,而非用于展示自己。
根据CBNData的统计数据,过去五年来,无钢圈内衣的销售额每年增长50%。到2018年天猫双十一销量前十的内衣产品,全部是无钢圈内衣。这一主流需求与性感紧身的维秘大相径庭。
维秘在2017年双十一期间就已开设天猫旗舰店,目前天猫店粉丝已近400万。不过,维秘或许是习惯了在北美以线下门店渠道为主的销售模,在中国并未完全打开局面。与很多时尚领域的对手相比,在线下线上都还需要找到更强的存在感。
面对变化的市场环境和发展困境,维秘选择了再次自我变革。
最近维秘宣布不再续约所有超模,品牌文化与“天使”概念脱钩。相反,维秘发布全新代言人策略,由七名女性组成“The VS Collective”阵营,其中包括跨性别者、LGBT群体、大码模特、有色人群、运动员、记者,充分体现了当下“多元”、“平权”的政治正确价值观。
在中国市场,维秘也调整营销策略,起用非模特出身的杨幂、周冬雨作为形象代言人,以体现新的“性感”审美。并且选择明星经纪人杨天真、摄影师陈漫和女团成员赵小堂作为“品牌挚友”,提出“做自己,挺你”的新广告语。
目前在维秘的天猫旗舰店,已经看不到太多性感的蕾丝设计,店铺销量第一的产品,是一款样式简约的纯色无钢圈内衣。
对于任何一家消费品牌来说,唯一不变的只有变化本身。新消费群体的崛起必然带来消费观念和审美的变化,只有敢于自我革新的品牌,才能永远在消费者心目中保持“性感”。