来源:Vista氢商业
上个月带我妹去迪士尼玩,问她这里是不是很梦幻、有没有感觉自己像在逃公主,14岁的她露出40岁的沧桑:
“熬过迪士尼的排队,以后再排队我心态稳如老狗。”
排队是迪士尼给少女的历练,3小时的漫长等待更能衬托出3分钟的刺激。这种排队是黎明前的黑暗,但如果让人排了个寂寞,就不太地道。
最近迪士尼被骂得挺惨,起因是一款中秋版星黛露兔子玩偶上线两天就售罄了,官方突然宣布不再补货。
网友眼睁睁看着黄牛疯狂囤货却无计可施,感觉自己成了陪跑黄牛的炮灰:
“还差一个月中秋才到,你就跟我玩饥饿营销?”
“我排了3个小时的队,结果毛都没抢到”。
这只兔子引发的骂战,到底有多凶悍?
原价199,黄牛1314
如果你不知道星黛露是什么,“抢钱女明星”基本可以概括这只兔子在迪士尼目前的地位。
说她是目前迪士尼最火、最能赚钱、最受欢迎的IP之一也不为过。
迪士尼对IP潜力的极致挖掘无人能敌,面对一个头箍128、一个米老鼠冰淇淋5、60的物价尚且接受,毕竟“来都来了”。这次引起众怒的是断货操作。
穿着国风cos妖猫传杨贵妃荡秋千的星黛露官宣8月6号上线。节日的氛围感拉满,我看了都春心萌动想把她狠狠拥有,迪士尼特供中国市场的意图也非常明显。
但大家高高兴兴去排队,结果憋了一肚子气回来。
能买到的是历经千辛万苦的幸存者,“7点冲到世界商店被告知人满不让排了,买了早享卡冲进乐园排了2个小时才买到。”有人起大早连续排队两天都被拒之门外,后来有人告诉她“你得凌晨5点就去排着”。
排队也没什么,可开售两天后官方就声明说由于购买需求大,中秋主题星黛露已经售罄。
断货就挺秃然的,因为迪士尼没说明限量多少,很多人的问题是:“断货为什么不补货呢?”
迪士尼不按套路出牌,但早有准备的黄牛先发制人,真爱粉只能哭诉根本抢不到。原价359元的限定款,转眼某宝某鱼已经被炒到溢价2、3倍。
虽然黄牛是罪魁祸首,但粉丝觉得迪士尼也别想往外摘,放任黄牛扫货就是帮凶。
有人投诉为什么黄牛能带五六十个兔子,得到员工无奈回应:“人家可能很多人一起来的,我们也不能确定。”
迪士尼的运营管理引发不满,“明明可以走线上渠道,每个ID搞限购,起码不会像线下排队那么人心惶惶、腥风血雨。”
都搬到线上销售显然对开游乐园的迪士尼没太大好处,星黛露的吸金能力足以再让你买张500多的门票作为抢购入场券,何乐而不为。
有人呼吁姐妹们忍住别买高价星黛露,让货烂在黄牛手里。
但架不住真爱粉转战某鱼某宝,我点开某鱼上多个标价6、7百的现货,发现全部销售一空。胃口更大的卖家,直接把原价359的小款星黛露卖到了1314,想趁着七夕大捞一笔。
但凡有人晒兔,下面就跟着一连串的哀求:“真诚问,还出吗?”
做潮牌的朋友跟我说过,看到自家东西在二手平台价格被炒翻天特高兴,这说明你的东西很稀缺,能勾起消费者的喜怒哀乐。
我们肯定输了,黄牛或许赢了,迪士尼终究是庄家。
星黛露到底有多火?唯粉们知道
才出道5年的星黛露到底有多火?
官方一直没有明确的数据,只透露过把上海度假区出售的所有星黛露主题的商品叠加起来,总高度相当于119座珠穆朗玛峰。
星黛露几乎是一夜爆红,询问一圈身边的姐妹,“第一眼就爱上了兔子,粉紫色看着又甜又暖,没有拉踩的意思,但是真的被那个长得像狐狸的猫丑到。”
与很多传统的迪士尼玩偶不同——星黛露所属的达菲家族并非诞生于动画,它们是乐园原创的角色。
达菲一开始是诞生在美国的“迪士尼熊”,后来到了日本市场改名为“达菲”开始逆天改命。
达菲宇宙开始进化,2010年达菲被安排了女朋友雪莉玫(熊),2014年被安排了好朋友——一只绿色的画家猫杰拉多尼,2017年出现了新的朋友——粉紫色穿着裙子、梦想成为舞蹈家的兔子星黛露。
“抢钱F4”组合基本成型,后来加入小狗和乌龟,星黛露依旧是最狠的“道明寺”。
在以年轻女性为代表的成年消费者中,达菲家族的人气恐怕比米奇还旺。在圣诞节等旺季,想在东京迪士尼与达菲家族合照,可能需要排队3小时。
界面曾分析这种心理:小熊、兔子和猫咪原本就是容易让人们产生哺乳动物共情感的可爱选择,星黛露背后则隐喻着孩子的梦想。
现在连星黛露都有饭圈唯粉了,你敢信?这次迪士尼只出了星黛露的中秋版就引发其他动物粉丝的不满,奈何战斗力不如疯狂的露露粉:“中秋最贴合的就是玉兔啊,难不成是玉乌龟吗?”
我以为炒鞋已经够疯狂,星黛露衍生出来多元产业链才让我看到世界的参差和丰富的搞钱想象力。
你以为买只星黛露就够了?现在心灵手巧的“改娃师”还提供“整容”服务。50块钱换双眯眯眼,60块变O型嘴,50块钱能让兔子吐舌头,120把耳改短,最后40块钱修毛+spa,全套改头换面一只星黛露身价翻倍。
888元的中秋款黄牛价,安上骨架、星空眼和小舌头,价格又能飙高200块。跨物种整形就更神奇了,只要钱给够,把星黛露变成披着羊皮的兔子也没问题。
跟娃圈迷你小香风动辄几百上千异曲同工,这给80Cm星黛露置办一套幼稚园主题服装也要128。
不少买不到中秋版的露露粉想开了,与其花千把块买黄牛,不如花1000块给手里的“裸版”星黛露置办上三套皮肤。毕竟,“裸版”星黛露的价格是小号199,中号459,大号1888,持年卡可以打八折。
这次中秋限定款怨声载道,但敬业的改娃师早就生产出华丽升级版,还没报价评论区就已经有人开始排队求加急了。
图源:小红书@袁安怡Anyl
制造快乐的地方,制造钞票的地方
星黛露也是迪士尼的新晋女神。
比起有动画片支撑的元老米奇和唐老鸭,没有任何故事和内容打底的达菲宇宙可能是最让迪士尼省心的赚钱工具。
“迪士尼人均消费至少1000”单靠门票肯定撑不起来,IP衍生品一直是迪士尼最凶悍的现金奶牛之一。
艾瑞咨询的数据显示10大头部IP全部来自迪士尼,衍生品的收入是纯内容收入的4.2倍。
想想你多久没见过迪士尼拿米老鼠拍电影了,不过人家单靠衍生品就能赚到累计69.6亿美元,目前谁都无法撼动它的地位。
是我高攀不起的米老鼠
衍生品又分硬周边和软周边,手办、模型属于硬周边,毛绒玩具、盲盒和日用品属于软周边,一个走单价高量小,一个单价低量大。
软周边“毛绒玩具”不仅利润高,而且制造的成本也低。
界面曾采访一位东京迪士尼员工,对方表示毛绒玩具的确是他们开发衍生品的第一选择,利润高而且开发省事。
“衣服、水杯、食品等其他周边涉及重新设计,有的还要开模,东京卖得最好的也是毛绒玩具。”
没有人能钱包无损地走出园区里无处不在的周边店,5年来上海迪士尼度假区一共卖出57.7万个毛绒玩具,相当于一棍子抡倒4个上海人,其中一个就至少拥有1只迪士尼的毛绒玩具。
针对“抢钱组合”,迪士尼绞尽脑汁物尽其用:“把裸熊和衣服分开卖,设计不同季节的限定衣服”。
比起达菲和女朋友两只棕熊,后来加入的画家猫和星黛露在设计上显然更有针对性。
薄荷绿和薰衣草紫的马卡龙色系营造少女感,星黛露的Tiffany蓝蝴蝶结和小裙子是吃准了年轻妹子。
就拿这次中秋限定款来说,与其说是卖兔子不如说是卖皮肤,199元裸兔和359元玉兔的差别,仅仅是一套巴掌大的衣服。
抢不到现货的粉丝也只能安慰自己全是套路,大不了曲线救国,“找人订做衣服,套在旧兔子上”。
其实迪士尼乐园的日子现在并不好过,5月发布的第二季度财报,美国以外的乐园亏损3.8亿美元。
市场研究机构MoffettNathanson预测迪士尼的乐园业务要到2024年才能恢复到2019年的水平。北京通利福尼亚蓄势待发的环球影城大概率会分流迪士尼的游客。
但至少目前来说,迪士尼依然是无法取代的打卡圣地。
穿着泡泡袖头戴老鼠耳朵在粉紫色的城堡前拍张照,仍然是某红书网红专用模板。能跟“迪士尼在逃公主”一较高下的国民ID,也就是“蓝翔在逃挖掘机”了。
迪士尼乐园说他们是全世界最快乐的地方,公主跟你say hi,捡垃圾的大妈都会笑着跟你说“我捡起来的是梦想。”
偶尔有翻车
当然,擅长造梦的迪士尼,更擅长让你为梦想心甘情愿地买单。
中国旅游研究院的报告显示,游玩迪士尼的游客在上海的逗留时间以2~3天为主,人均花费集中在1000元~2000元。
上海迪士尼度假区高层说,以迪士尼朋友和故事为灵感的沉浸式就餐体验,是上海迪士尼度假区神奇的组成部分。
你在这里撒钱,我再给你惊喜。
反正迪士尼不会告诉我们,利润颇高的餐饮业务,是主题乐园最舍不得的收入来源之一。
2018年,迪士尼因为严格搜包和禁止游客携带食物,被华东政法大学的大三学生以涉嫌侵犯消费者隐私权等权益告上法庭。
话题冲上当年热搜,微博6.5亿的阅读量伴随铺天盖地对迪士尼的声讨。
后来终究是迪士尼妥协了。大家这才发现,原来吃自带的饼干和水果,也没耽误在迪士尼享受神奇的体验。
但更多时候,大家面对迪士尼,是真香打脸和无可奈何。
上个月迪士尼宣布门票涨价,自明年1月9日起高峰日门票飙到769,回想2016年,上海迪士尼刚刚开园时只有两种票价,分别为370元和499元。
网友不满质问“哪来的勇气”?
下面是无奈的叹息“谁让迪士尼根本没有对手?1000块也有人去。”