澎湃新闻记者 陈逸欣
上海暂停9月13日10时后至15日凌晨5时前所有长途班线，以及从上海始发的省际客运班线，退票均不收手续费。
9月13日，澎湃新闻记者从上海长途汽车客运总站获悉，受台风“灿都”路径走势和影响，根据市交通委工作指令内容，总站2021年9月13日10时后至9月15日凌晨5时前暂停所有班线运营。
线上平台购买预售票的旅客可直接通过总站官网、APP、微信公众号等原购票平台办理报票，现场购买预售票的旅客可窗口办理退票，均不收取手续费，退票期限为7天。台风期间，总站将根据实际情况调整班次，旅客朋友可通过总站官网了解班车开行情况。
澎湃新闻记者另从交运巴士获悉，受台风“灿都”影响，根据市交通委要求，自9月13日10时起至9月15日凌晨5时暂停所有从上海始发的省际道路客运班线，交运巴士所属各客运站暂停营业。对已提前购买车票的旅客可直接通过线上或窗口办理免手续费退票，办理退票期限为7天。
公交方面，截至目前，申崇七线、横长线 （受大风影响，长横轮渡停航造成）陆家嘴旅游环线、都市观光旅游3线、张江有轨电车、临港中运量一号线（台风天停驶），上述公交线已停驶。
另外，上海部分地铁停运，公交公司连夜启动应急预案，保障乘客出行。
澎湃新闻记者从浦东杨高公交获悉，为配合轨交16号线等地铁线路暂停营运，该公司连夜启动突发大客流应急预案，自9月13日，6点30分起，在鹤沙航城路站-沈梅东路站设置应急疏导点，配备10辆应急车辆在进行双向客流疏散，有出行需求的乘客可在鹤沙航城路地铁站转乘应急接驳车前往沈梅东路换乘18号线地铁。
保障区段：16号线鹤沙航城站-18号线沈梅东路地铁站
停靠站点：鹤沙航城站、沈梅东路地铁站
保障时间：鹤沙航城站早6：30起。
开辟短驳公交走向：
去：鹤沙航城站起经鹤雷路、沪南公路沈梅东路止。
回：沪南公路、周祝公路、康沈路、鹤雷路至鹤沙航城站。
记者另从南汇公交获悉，受“灿都”台风影响，上海地铁16号线于9月13日自运营开始时停运，为应对13日早高峰地铁站点大客流堆积情况，南汇公交及时启动应急预案，积极疏散客流，保障市民出行。
南汇公交启动应急预案，积极疏散客流。
针对途经16号线滴水湖站、临港大道站、书院站、惠南东站、惠南站、航头东站、鹤沙航城站7座站点的线路，包括沪南线、浦东51路、浦东55路、惠芦专线、南临专线、龙东专线等多条线路在现有配车数基础上各增能5-10%，用以疏散积压客流。
同时，公司临时新辟一条短驳线，配车数10辆，首末站为惠南地铁站至18号线航头站，中途停靠野生动物园站、新场站，满足乘客的通勤需求。上述措施共计配备车辆40辆，均可保障市民乘客换乘轨交11号线、18号线、2号线进入市区。
