2月13日，有网友(you)在社交平台发帖(tie)：@星巴克中国(guo) @星巴克重庆 你们好大的(de)官威啊。@平安重庆 的民警(jing)不配在你门口吃饭(fan)是不是？
帖中发布(bu)的一张朋友圈截(jie)图内容显示为：“今(jin)天执勤在磁器口游客(ke)中心旁边（原景区(qu)入口重庆(qing)沱茶对面）星巴克门(men)口吃饭，星巴(ba)克员工看到吃(chi)了一半的我们，说(shuo)你们能换个(ge)地方吃吗？你(ni)们这样会(hui)影响我们的品牌形象(xiang)。不知道什(shi)么水平的公安(an)能配得上这(zhe)高大上的星巴克”。
2月14日，上游新(xin)闻记者（报(bao)料邮箱baoliaosy@163.com）通过(guo)一位不愿透露姓(xing)名的星巴克内部人(ren)士，联系星巴克重庆(qing)的相关负责人，结果未能成功，对方明确拒(ju)绝了采访要(yao)求。
这位不愿(yuan)透露姓名的(de)星巴克内部人士(shi)告诉记者：“重(zhong)庆这边已经(jing)明确不允许发声(sheng)，要采访(fang)只能找星巴克总(zong)部，只有星巴(ba)克中国才能(neng)发声。”
记者(zhe)随后联系(xi)上星巴克中(zhong)国，相关人士告诉记(ji)者，目前已由(you)相关部门(men)启动了内部调查，调查结果将(jiang)随后公布。
就此事上游新(xin)闻记者也(ye)联系了重(zhong)庆警方，警方表(biao)示暂无回(hui)应。
星(xing)巴克事发门(men)店被集体打差评
上(shang)游新闻记(ji)者调查发(fa)现，重庆磁器(qi)口有一家星巴克后(hou)街店，位于(yu)重庆市沙坪坝区幸福(fu)街89号磁器口后(hou)街。在某点评网站(zhan)有不少差评(ping)，总分3.7分。而(er)距离其最近的另一(yi)家星巴克沙磁巷门(men)店，总分(fen)为4.3分。
记(ji)者整理了部分顾(gu)客差评。这些差评中有(you)投诉电话打不通，有(you)抱怨服务质量(liang)差。
点评网站截图(tu)
“好大个星巴(ba)克不得了？电(dian)话都打爆了不接(jie)是拿来当摆设(she)的？一杯也得四(si)十几块钱吧~”
“我们两人(ren)都在吃甜(tian)品喝咖啡，我(wo)们正在吃，无语的(de)是一个收纳小妹，直接上手收我们甜(tian)品，手先做动作开(kai)始，然后就问你(ni)们还吃吗？脑(nao)袋傻了吗(ma)？我们正在吃(chi)啊！”
“我(wo)想要加一点牛奶(nai)的时候，自(zi)助台没有，我就(jiu)去吧台请他(ta)们帮我加一(yi)点，我的天，不耐烦(fan)的样子，说，以后要牛奶在(zai)点餐的时候就要说(shuo)~”
记者(zhe)注意到，驱赶民警(jing)事件曝光后(hou)，网友集中到某点(dian)评网站该门(men)店下打半星。有网(wang)友愤怒留言：啥气(qi)质配得上在你门(men)口吃饭？一(yi)个廉价咖啡谁给你(ni)的优越感。
网友在星(xing)巴克事发门店(dian)刷差评
全球星(xing)巴克门店曾多次驱赶(gan)警察
上游(you)新闻注意到，星巴克对待(dai)警察态度恶劣的事(shi)情并非第(di)一次发生。
2月14日，@泸州网警巡查(cha)执法 在微(wei)博发文称，“有网民爆料21年曾在(zai)内蒙赤峰(feng)发生类似事件”。记者搜索发现，有报(bao)道称在去年(nian)8月，位于内蒙(meng)古自治区(qu)车赤峰市(shi)松山区的一(yi)家星巴克咖啡店(dian)，也将店内(nei)的几名吃饭的执勤民(min)警驱赶，事后也(ye)未有任何说(shuo)明或道歉。
中(zhong)新网2019年7月4日报(bao)道，六名警察在美国(guo)亚利桑那州星巴克坦(tan)佩分店饮用咖啡，因为一名顾客说警(jing)察的存在(zai)让他们“感(gan)到不安全(quan)”而被店员(yuan)要求离开(kai)。事后，星巴(ba)克在官网对店员(yuan)驱赶警察事件道歉(qian)。
美国“KTLA5”电视(shi)台和“福克斯(si)新闻”2019年(nian)12月14日报(bao)道，两名加(jia)利福尼亚州(zhou)河滨郡警官(guan)前往当地的一(yi)家星巴克买(mai)咖啡被拒绝服务。
随后，星巴克(ke)对此事发(fa)表道歉声明：“对于(yu)周四晚，两名河滨郡(jun)警察被忽视长(chang)达5分钟的事件，我们没有任何借口。我们深感(gan)抱歉，并已向他(ta)们表达了歉意。对于(yu)任何故意或无(wu)意对执法部门的不(bu)尊重，我们(men)承担全部责任(ren)，因为我们(men)每天都需依赖执法(fa)部门来保(bao)障我们社区和商店的(de)安全。”
英(ying)国《每日邮报(bao)》2020年7月21日报道，在美国新泽西州的一(yi)家星巴克，一名男性(xing)雇员因为在多名警察(cha)的咖啡里(li)吐口水，遭(zao)到拘捕。
这名名为(wei)特雷乔的男子在(zai)卑尔根县帕克里奇附(fu)近的一家星巴克工作(zuo)，他往几名警官(guan)的咖啡内吐了(le)口水。他因此于7月20日被捕(bu)。星巴克的一(yi)位发言人表示(shi)，特雷乔的行(xing)为“应受谴责”，并表示特(te)雷乔已被解雇。
新泽(ze)西州警察慈善(shan)协会主席帕特(te)里克·科利(li)根（Patrick Colligan）在(zai)一份声明中说：警察们每天冒着生(sheng)命危险，不应该(gai)在喝咖啡的时(shi)候再冒着生命危(wei)险。
近年来星巴(ba)克多次被处罚
上游新闻整理发现(xian)，星巴克近(jin)几年来因使用过(guo)期食品等原因多次(ci)被处罚。
2022年2月9日，上(shang)海星巴克咖(ka)啡经营有限公(gong)司无锡震泽路店、无(wu)锡昌兴大厦店由(you)于分别存(cun)在通过篡(cuan)改、撤换、撕毁调制的食(shi)品原料保质期(qi)标签等方式，使(shi)用过期食品原料、经营过期食品；擦(ca)拭食品接触面的(de)毛巾未能实现专用等(deng)行为，被无锡(xi)市新吴区(qu)市场监督管理局(ju)没收违法(fa)所得并分别罚款(kuan)69万余(yu)元、67万余元。
2021年11月26日，深圳(chou)市市场监督管理局网(wang)站公示，由于星巴克(ke)咖啡（深圳）有限公(gong)司盐田壹海城二分(fen)店未及时清理超过(guo)保质期的食品(pin)（台式月饼），深圳(chou)市市场监(jian)督管理局盐田(tian)监管局决定对该(gai)分店处以警(jing)告。
此外，湖北星巴克咖啡有(you)限公司常德万达分店(dian)因经营过期食(shi)品被罚款；成(cheng)都星巴克咖啡有(you)限公司重庆商业大厦(sha)分店、重庆城(cheng)市阳台分(fen)店等曾因产品责任纠(jiu)纷被起诉。
上游新闻记者(zhe) 邹渝 赵映骥
