#顺丰崩了#又上热搜(sou)，昨日网友反馈顺丰小程完全无法使(shi)用，寄件、查件都无(wu)法正常进行，PC网页版也出现同样问题。
京(jing)东此前在12月9日，顺丰小程序也崩过一次(ci)。
京东
随后，顺丰官方表(biao)示：
12日下午，部分用户(hu)的顺丰速运客户端出现(xian)下单缓慢，经核实为系统异(yi)常，紧急修复后目前(qian)已恢复正常，给大家带(dai)来不便深感抱歉。后续我们会持续(xu)提升系统稳定性，感谢大家的(de)理解支持。
图片来源：@顺丰集团
另外，不少网(wang)友都反映自己的快递在中途停留(liu)数天没动静，部分收(shou)货时长超过一周。
据相关(guan)知情人士介绍，最近经常快递(di)服务异常，是因为一些网点因特(te)殊原因人手不够，这目前(qian)也是很难短时间解决的问题。
对此，国家邮(you)政局做出回应，称进入12月以(yi)来，邮政快递业加快复苏，迎来新一(yi)轮业务高峰，单日揽收量保持在(zai)3.6亿件以上。
经过工作(zuo)持续推进，目前全(quan)国大部分地区堵点(dian)卡点已有效疏通，行业正(zheng)在快速恢复有序运(yun)行。
截至12月11日，全国关停邮政快递分拨中心(xin)已经清零，全国仅有(you)北京等地400余个网(wang)点因涉疫处于关停状(zhuang)态，各地邮政管理(li)部门正在积极推(tui)动解封。
部分地区出现(xian)上面的情况，主要是前(qian)期一些地区由于疫情防控等原因(yin)，积累了大量线上订单，快(kuai)递企业需要根据商家发货节奏进(jin)行揽收和处理。
同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口(kou)，运力尚未完全恢(hui)复，造成末端派送压(ya)力较大。
当前(qian)，快递企业正在加快统(tong)筹全网资源，保障平(ping)稳渡过业务高峰。邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式，延长(chang)派件时长，以保障(zhang)快件尽快送达。
中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成(cheng)立旺季专项小组、设立帮扶(fu)基金、加强人员招聘、调配(pei)各方运力等方式，帮助基层(ceng)网点恢复产能，保障寄递渠(qu)道通畅。
官方表示，业务旺季广大快递员冒(mao)疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加(jia)之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的(de)情况，请广大用户给予更多的(de)包容、理解和支持。
大(da)家的快递还正常吗？路上(shang)都要几天？寄件有人接单(dan)吗？留言聊聊吧(ba)！
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