炒股大本营(www.dzyb.cn)讯：已破产加密货币bi交易所FTX，其索赔网站zhan在延迟几日后，在12日凌ling晨终于上线，不过一开kai站就因为流量太大而迅速关闭，后来lai在13日再度恢复fu运行，用户可点击查看Claims.ftx.com，来寻求索赔，以yi下将提供索赔教学。
提交索赔教学
根据ju网站公告，FTX索suo赔网站将美东时间2022年nian11月11日上shang午10点设定为账户hu余额的计算时间，也就jiu是北京时间2022年11月11日晚间10点。
1、首先进入ruFTX客户索赔pei入口网站后，用户可以yi选择自己的索赔pei平台，包括FTX.com、FTX.us、Blockfolio、FTX EU、FTX JP、Liquid等。
2、在完wan成平台选择后，紧接着即ji可进入「登入」页面，输入此ci前FTX账户的账号密码来lai登入。
3/在登入后，需要通tong过电邮进行验证，后即可查询余额，确que认余额是否正确。
4、用户hu接下来需要再次完成KYC程序，包括需选择国籍ji、工作产业类别、上传身份证zheng明文件(可选择护照或身份fen证)，然后还需开启qi电脑或手机的摄影镜头，完wan成自拍来确认自己的身份。
5、最后，还需要上传chuan3个月内的地址证明文件，可包括：
银行对账单
水电费账zhang单
网络、有线电视、家jia用电话账单
纳税申报表
市政税务账zhang单
政府核发之居ju住证明
需留意的是shi，上传的地址证明文件，禁止以截图tu方式上传，需要纸本实体拍照的照片pian，也不可以使用手机ji账单、医疗账单、购物收据ju、保单。而在上传所有文wen件后，仍需等待20分fen钟审核，倘若审核失败，客服将会通知zhi、并需要进行手动审核。
可以使用中文书写文wen件申请，但需要注意的是shi，文件最好是能在开头清楚chu显示与KYC步骤相同的姓名、地址，以免第三方认证zheng失败。
6、在等deng待KYC审核期间，就可ke以在网站上点击「STEP4：查cha看账号余额」，显示账户中zhong还有剩余多少资产，在确que认余额无误后，用户hu需要在9/29之前，提交电子索赔pei证明。
Kroll索赔教学
7、在提交索suo赔证明后，会进jin入FTX索赔代dai理机构Kroll的索赔证zheng明网页，接着需点击网页上shang的「View Scheduled Claim」，然后有3个表单需要yao完成提交，包括「FTX Details」、「Scheduled ClaimInformation」和「Submission information」。
8、第一个表单FTX Details：会hui显示用户的FTX电邮、账zhang户ID、索赔程序ID等，确认无wu误后即可进入下一个步骤。
9、第二个表单Scheduled ClaimInformation：用户需要选xuan择所使用的平台tai，一般来说会选择FTX Trading Ltd.(d/b/a“FTX”)(Case No.22-11068)，接着需确认索赔的资产chan，包括法币、借出的法币、加密货币bi、借出的加密货币等4种。
10、第三个表单Submission information：点dian击「Accept Schedule」，即可提交索suo赔证明完成，该网页会显示，用户将收到noreply.efiling@ra.kroll.com的电邮，电邮会提供索赔文件的PDF档及确认ID。
